• Regulamin

Regulamin sklepu Internetowego Cropper

obowiązujący od dnia 21.08.2024 r.

 

 

Spis treści:

• 1 Postanowienia ogólne
• 2 Definicje
• 3 Ogólne warunki korzystania ze Sklepu Internetowego
• 4 Rodzaje Usług Elektronicznych
• 5 Usługa Elektroniczna „Konto”
• 6 Składanie Zamówień
• 7 Cena Towaru
• 8 Sposoby i terminy płatności
• 9 Sposoby, termin i koszty dostawy Towaru
• 10 Usługa Zamieszczanie Ocen
• 11 Ochrona danych osobowych
• 12 Prawo odstąpienia od umowy
• 13 Reklamacje
• 14 Gwarancja
• 15 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
• 16 Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

 

 

• 1

Postanowienia ogólne

 

1. Sklep Internetowy Cropper dostępny na stronie internetowej pod adresem: www.sklep.cropper.eu jest prowadzony przez Cropper Musialski spółkę komandytową z siedzibą w Zapolu pod adresem: Zapole 75, 98-275 Brzeźnio, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000975252, NIP: 8272330939, REGON: 522190574.

 

Dane kontaktowe:

adres korespondencyjny: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio

adres poczty elektronicznej: kontakt@sklep.cropper.eu

numer telefonu: (43) 820 37 31 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z cennikiem dostawcy usług, z którego korzysta Klient). Dni i godziny pracy Sprzedawcy podane są na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: www.sklep.cropper.eu.

 

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady i sposób zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży oraz rodzaje, zakres i warunki świadczenia Usług Elektronicznych. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

 

• 2

Definicje

 

Ilekroć w Regulaminie użyte są poniższe terminy pisane wielką literą należy przez nie rozumieć:

• Dzień Roboczy — jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
• Formularz Dodaj Zgłoszenie — elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu po naciśnięciu na przycisk „Dodaj zgłoszenie”, umożliwiający Klientowi wysłanie wiadomości do Sprzedawcy;
• Formularz Rejestracji — elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu po naciśnięciu na przycisk „Zarejestruj się”, umożliwiający rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta;
• Formularz Zamówienia — interaktywny formularz dostępny na Stronie Internetowej Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia;
• Hasło — ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych samodzielnie przez Klienta podczas procesu rejestracji Konta w Sklepie Internetowym, który zabezpiecza dostęp do Konta;
• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego, w tym która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży lub Umowę o Usługę Elektroniczną;
• Klient Uprzywilejowany — Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym;
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Konto — indywidualny dla każdego Klienta zbiór informacji w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta, tworzony po dokonaniu przez Klienta rejestracji w Sklepie Internetowym i dostępny każdorazowo po zalogowaniu, z którego wynika możliwość dostępu do określonych funkcjonalności Sklepu Internetowego wskazanych w Regulaminie;
• Przedsiębiorca — Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca Uprzywilejowany — Klient będący osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• Sklep Internetowy lub Sklep — zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet prowadzona przez Sprzedawcę, za pośrednictwem której Klient może złożyć Zamówienie w celu zawarcia Umowy Sprzedaży oraz korzystać z Usług Elektronicznych, dostępna na stronie internetowej pod adresem sklep.cropper.eu;
• Sprzedawca — Cropper Musialski spółka komandytowa z siedzibą w Zapolu pod adresem: Zapole 75, 98-275 Brzeźnio, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000975252, NIP: 8272330939, REGON: 522190574. Dane kontaktowe Sprzedawcy podane są w § 1 ust. 1 Regulaminu;
• Strona Internetowa Sklepu Internetowego lub Strona Internetowa Sklepu — strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie sklep.cropper.eu;
• Towar – rzecz ruchoma znajdująca się w ofercie Sprzedawcy i przedstawiona za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogąca być przedmiotem Umowy Sprzedaży;
• Trwały Nośnik — materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
• Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość – bez jednoczesnej fizycznej obecności obu stron - za pośrednictwem Sklepu Internetowego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą;
• Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na indywidualne żądanie Klienta;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zawarcia Umowy Sprzedaży składane za pomocą Formularza Zamówienia;
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Cropper;
• Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. z 2023  r., poz. 1610 z późn. zm.);
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz. U. z 2023 r., poz. 2759 z późn. zm.);
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 344 z późn. zm.).

 

• 3

Ogólne warunki korzystania ze Sklepu Internetowego

 

1. Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne oraz dokonuje sprzedaży Towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla Klienta z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające współpracę z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy i korzystanie ze Sklepu Internetowego są następujące:

• posiadanie urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci Internet i dostępem do Internetu;
• posiadanie przeglądarki internetowej z aktywnym interpretatorem JavaScript oraz włączoną obsługa plików cookies;
• posiadanie oprogramowania umożliwiającego generowanie i przeglądanie plików w formacie PDF;
• rozdzielczość ekranu minimum 1280x1024.

Do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz do korzystania z Usług Elektronicznych, z wyjątkiem Usługi Elektronicznej „Przeglądanie”, „Wyszukiwanie” wskazanych w § 4 ust. 1 Regulaminu, niezbędne jest, oprócz spełnienia warunków technicznych, o których mowa w zdaniu poprzednim, posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail), za pomocą którego można odbierać i wysyłać wiadomości poczty elektronicznej, a do złożenia Zamówienia posiadanie także aktywnego numeru telefonu.

3. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie Internetowym, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych przez Internet. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie Internetowym poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
4. Sprzedawca zobowiązuje się na każde żądanie Klienta, przesłane na adres poczty elektronicznej kontakt@sklep.cropper.eu, przekazać Klientowi aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, a także poinformować Klienta o funkcji i celu oprogramowania lub danych, niebędących składnikiem treści Usług Elektronicznych, wprowadzanych przez Sprzedawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
5. Sprzedawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z Usługi Elektronicznej może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klienta przez osoby nieuprawnione. W celu zachowania bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego zaleca się stosowanie przez Klienta właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane powyżej zagrożenia, w szczególności programów antywirusowych i chroniących tożsamość korzystających z sieci Internet.
6. Klient korzystający ze Sklepu Internetowego jest zobowiązany do:

• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich;
• korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego;
• niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym w ramach Sklepu Internetowego;
• nieposługiwania się danymi osobowymi osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej;
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
• niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).

7. W przypadku, w którym korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga podania przez Klienta określonych danych, Klient jest zobowiązany do podania danych pełnych, aktualnych, prawdziwych i niewprowadzających w błąd.
8. Sprzedawca zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, umożliwiając Klientowi nieodpłatnie zakończenie, w każdej chwili, korzystania z Usługi Elektronicznej.
9. Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej następuje z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez stronę przed rozwiązaniem tej Umowy.

 

• 4

Rodzaje Usług Elektronicznych

 

1. W Sklepie Internetowym Sprzedawca udostępnia następujące Usługi Elektroniczne:

• „Przeglądanie”;
• „Wyszukiwanie”;
• „Konto”;
• „Zadaj Pytanie”;
• „Dodaj Zgłoszenie”;
• „Formularz Rejestracji”;
• „Formularz Zamówienia”;
• „Zamieszczanie Ocen”.

2. Usługi Elektroniczne są świadczone nieodpłatnie.
3. Usługi Elektroniczne są świadczone przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
4. Usługa Elektroniczna „Przeglądanie” umożliwia Klientowi przeglądanie i odczytywanie zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu.

• W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Przeglądanie” Klient powinien w przeglądarce internetowej w urządzeniu posiadającym dostęp do sieci Internet wpisać adres Strony Internetowej Sklepu i stosownie do właściwości posiadanej przeglądarki internetowej polecić otworzenie tego adresu. Po wyświetleniu Strony Internetowej Sklepu Klient może rozpocząć przeglądanie i odczytywanie jej zawartości;
• Umowa o Usługę Elektroniczną „Przeglądanie” zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia na żądanie Klienta którejkolwiek Strony Internetowej Sklepu. Usługa Elektroniczna „Przeglądanie” ma charakter jednorazowy — umowa o Usługę Elektroniczną „Przeglądanie” jest zawierana każdorazowo na czas przeglądania i odczytywania zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu przez Klienta i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Przeglądanie” przez zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

5. Usługa Elektroniczna „Wyszukiwanie” umożliwia Klientowi wyszukanie zawartości umieszczonej na Stronie Internetowej Sklepu.

• W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Wyszukiwanie” Klient powinien na Stronie Internetowej Sklepu w polu „Wyszukaj w sklepie” wpisać wyszukiwaną treść, a następnie nacisnąć na przycisk „Szukaj”. Wyniki wyszukiwania zostaną wyświetlone na Stronie Internetowej Sklepu;
• Umowa o Usługę Elektroniczną „Wyszukiwanie” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Szukaj”. Usługa Elektroniczna „Wyszukiwanie” ma charakter jednorazowy — umowa o Usługę Elektroniczną „Wyszukiwanie” jest zawierana każdorazowo na czas wyszukiwania danej treści na Stronie Internetowej Sklepu przez Klienta i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tej Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Wyszukiwanie” przez zaprzestanie wpisywania wyszukiwanej treści na Stronie Internetowej Sklepu lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.

6. Usług Elektroniczne „Dodaj Zgłoszenie” oraz „Zadaj Pytanie” umożliwiają Klientowi wysłanie wiadomości elektronicznej do Sprzedawcy za pomocą formularza zamieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu.

• W celu skorzystania z Usługi Elektronicznej „Dodaj Zgłoszenie” lub „Zadaj Pytanie” Klient powinien wypełnić właściwy formularz umieszczony na Stronie Internetowej Sklepu wskazując treść wiadomości oraz podając adres poczty elektronicznej (adres e-mail), a następnie nacisnąć na przycisk „Wyślij”. Podanie adresu poczty elektronicznej jest niezbędne do świadczenia Usługi Elektronicznej „Dodaj Zgłoszenie” oraz „Zadaj Pytanie”. Na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta, Sprzedawca wyśle odpowiedź na wiadomość Klienta;
• Umowa o Usługę Elektroniczną „Dodaj Zgłoszenie” oraz Umowa o Usługę Elektroniczną „Zadaj Pytanie” zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Wyślij”. Usługi Elektroniczne „Dodaj Zgłoszenie” oraz „Zadaj Pytanie” mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu bezpośrednio po ich zrealizowaniu przez Sprzedawcę, to jest po wysłaniu wypełnionego formularza przez Klienta albo z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z tych Usług przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej „Dodaj Zgłoszenie” oraz Usługi Elektronicznej „Zadaj Pytanie” przez zaprzestanie wpisywania treści w formularzu zamieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu lub zamknięcie w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez wysłana wiadomości do Sprzedawcy.

 

• 5

Usługa Elektroniczna „Konto”

 

1. Usługa Elektroniczna „Konto” polega na udostępnieniu Klientowi za pośrednictwem Sklepu Internetowego dedykowanego panelu utworzonego na jego rzecz przez Sprzedawcę.
2. Utworzenie Konta wymaga rejestracji w Sklepie Internetowym. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna. Rejestracja w Sklepie Internetowym nie jest konieczna do złożenia Zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży oraz korzystania z Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, z wyjątkiem Usługi Zamieszczanie Ocen.
3. W celu rejestracji należy wypełnić Formularz Rejestracji wpisując swój aktywny adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz ustawić indywidualne Hasło.
4. Rejestracja wymaga podania przez osobę dokonującą rejestracji jej danych osobowych oznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane. Podanie danych osobowych oznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji w Sklepie Internetowym i utworzenia Konta. Podanie danych osobowych nieoznaczonych w Formularzu Rejestracji jako wymagane jest dobrowolne i nie jest konieczne do rejestracji w Sklepie Internetowym i utworzenia Konta.
5. Rejestracja wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu Rejestracji. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta.
6. Po wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz naciśnięciu na przycisk „Rejestracja”, na podany w Formularzu Rejestracji adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zostanie niezwłocznie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna (wiadomość e-mail) potwierdzająca rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta, w której Sprzedawca prześle na Trwałym Nośniku informację zawierającą potwierdzenie warunków Umowy o Usługę Elektroniczną „Konto”. Ponadto, Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treści zawartej umowy o Usługę Elektroniczną „Konto” przez utrwalenie i zabezpieczenie w systemie informatycznym Sklepu Internetowego.
7. Umowa o Usługę Elektroniczną „Konto” zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej (wiadomości e-mail) potwierdzającej rejestrację w Sklepie Internetowym i utworzenie Konta wysłanej przez Sprzedawcę. Umowa o Usługę Elektroniczną „Konto” zawarta jest na czas nieokreślony.
8. Korzystanie z Usługi Elektronicznej „Formularz Rejestracji” rozpoczyna się z momentem naciśnięcia przez Klienta na przycisk „Zarejestruj się” na Stronie Internetowej Sklepu. Usługa ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą rejestracji Konta albo wcześniejszego opuszczenia Formularza Rejestracji przez Klienta lub zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu.
9. Dostęp do Konta jest możliwy po podaniu adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zamieszczonego w danych Konta i Hasła oraz naciśnięciu na przycisk „Zaloguj” (logowanie).
10. W ramach Konta Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia Klientowi następujące funkcjonalności:

• „Historia Zamówień” — umożliwia dostęp do historii Zamówień złożonych przez Klienta;
• „status Zamówienia” — umożliwia sprawdzenie etapu realizacji Zamówienia złożonego przez Klienta,
• „Edycja Danych” — umożliwia samodzielna zmianę danych Klienta aktualnie zamieszczonych w ramach Konta.

11. Niedopuszczalne jest posługiwanie się w procesie rejestracji Konta, w szczególności w Formularzu Rejestracji, a także zmiany zamieszczonych w nim danych, danymi osób trzecich, w tym cudzym adresem poczty elektronicznej (adresem e-mail).
12. W przypadku zmiany danych, osoba, która dokonała rejestracji w Sklepie Internetowym, powinna dokonać aktualizacji danych zamieszczonych w Koncie. Sprzedawca zapewnia każdemu posiadaczowi Konta dostęp do danych zamieszczonych w ramach Konta w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.
13. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie przez Klienta osobom trzecim danych dostępowych do Konta, w szczególności Hasła, jak również nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, którym Klient, udostępnił dane lub dostęp do Konta.
14. Klient może wypowiedzieć umowę o Usługę Elektroniczną „Konto” w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez złożenie oświadczenia woli usunięcia Konta w dowolny sposób umożliwiający zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta, w szczególności przez przesłanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@sklep.cropper.eu.
15. Zaprzestanie korzystania z Konta, o którym mowa w § 3 ust. 8 Regulaminu, nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o Usługę Elektroniczną „Konto” przez Klienta.
16. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o Usługę Elektroniczną „Konto” z ważnych przyczyn, do których należą:

• naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu, jak również korzystanie przez Klienta ze Sklepu Internetowego w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego — po bezskutecznym wezwaniu Klienta do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu;
• zmiany obowiązujących przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na możliwość świadczenia Usługi Elektronicznej „Konto” lub umów zawieranych na odległość.

Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni. Sprzedawca może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o Usługę Elektroniczną „Konto” przesyłając swoje oświadczenie o wypowiedzeniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) aktualnie zarejestrowany w danych Konta.

17. Rozwiązanie umowy o Usługę Elektroniczną „Konto” skutkuje zablokowaniem i usunięciem Konta ze Sklepu Internetowego. Sprzedawca zablokuje i usunie Konto nie później niż w terminie 14 dni od rozwiązania umowy o Usługę Elektroniczną „Konto”.

 

• 6

Składanie Zamówień

 

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży.
2. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
3. W celu złożenia Zamówienia, Klient powinien skompletować zamówienie, wybierając Towar (lub większą liczbę Towarów), którym jest zainteresowany, zgodnie z jego opisem i ceną, poprzez naciśnięcie na przycisk „Do Koszyka” przy danym Towarze prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu, wypełnić Formularz Zamówienia, a następnie zatwierdzić i złożyć Zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „Zamów i zapłać”.
4. Podczas składania Zamówienia (w „Koszyku”), Klient wypełnia Formularz Zamówienia, postępując zgodne ze wskazówkami zamieszczonymi w Formularzu Zamówienia, w którym:

• wskazuje wybrany Towar (lub większą liczbę Towarów), w szczególności jego rodzaj i ilość;
• potwierdza aktualność danych Klienta zamieszczonych w Koncie, a także danych do faktury, albo dokonuje ich aktualizacji – w przypadku Klienta posiadającego Konto;
• podaje swoje dane: imię i nazwisko (firmę w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem), adres, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), numer telefonu kontaktowego, a także dane do faktury — w przypadku Klienta nieposiadającego Konta, i dodatkowo może założyć Konto Klienta;
• wybiera sposób płatności;
• wybiera sposób dostawy;
• wskazuje adres na jaki ma być dostarczony Towar albo adres wybranego paczkomatu InPost, jeśli taka forma dostawy została wybrana przez Klienta, bądź wskazuje siedzibę Sprzedawcy jako miejsce odbioru zamówionego Towaru.

5. Złożenie Zamówienia wymaga podania przez Klienta jego danych osobowych oznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane. Podanie danych osobowych oznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia. Podanie danych osobowych nieoznaczonych w Formularzu Zamówienia jako wymagane jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
6. Złożenie Zamówienia wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu Zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie Zamówienia.
7. Klient podczas składania Zamówienia (w „Koszyku”) może zmienić wprowadzone dane do czasu naciśnięcia na przycisk „Zamów i zapłać”.
8. Klient jest każdorazowo informowany o łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia oraz o opłacie za jego dostarczenie, a także o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
9. Klient, po skompletowaniu całości Zamówienia i wypełnieniu w „Koszyku” Formularza Zamówienia, składa Zamówienie wysyłając Formularz Zamówienia do Sprzedawcy przez naciśnięcie na przycisk „Zamów i zapłać” na Stronie Internetowej Sklepu. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
10. Procedura składania Zamówienia kończy się z chwilą złożenia Zamówienia przez naciśnięcie na przycisk „Zamów i zapłać” lub z chwilą zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez złożenia Zamówienia.
11. Złożenie Zamówienia stanowi przyjęcie przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu będącego przedmiotem Zamówienia.
12. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wyśle, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w Formularzu Zamówienia albo danych Konta, gdy Klient złożył Zamówienie z wykorzystaniem Konta, wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji.
13. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje przez przesłanie wiadomości elektronicznej potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, z którą Sprzedawca prześle Klientowi na Trwałym Nośniku informację zawierającą potwierdzenie warunków tej Umowy. Ponadto, Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treść zawartej Umowy Sprzedaży przez utrwalenie i zabezpieczenie w systemie informatycznym Sklepu Internetowego.
14. Korzystanie z Usługi Elektronicznej „Formularz Zamówienia” rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta pierwszego Produktu „Do Koszyka” na Stronie Internetowej Sklepu. Usługa ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia przez wysłanie Formularza Zamówienia do Sprzedawcy lub z chwilą zamknięcia w przeglądarce internetowej Strony Internetowej Sklepu bez złożenia Zamówienia.

 

• 7

Cena Towaru

 

1. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym Towarze są wyrażone w złotych polskich i stanowią ceny brutto, które zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
2. Ceną wiążącą i ostateczną Towaru jest jego cena widoczna dla Klienta na Stronie Internetowej Sklepu w ramach funkcjonalności „Koszyk” w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
3. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym Towarze nie obejmują kosztów jego dostarczenia i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest poinformowany na Stronie Internetowej Sklepu przy wyborze sposobu dostawy Towaru i składaniu Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
4. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia obejmującej cenę Towaru oraz opłatę za jego dostarczenie, a także wszystkie dodatkowe koszty jakie Klient jest zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, jest każdorazowo przedstawiana Klientowi na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, po wyborze sposobu dostawy i sposobu płatności za Towar będący przedmiotem Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
5. Informacje o cenie, cechach oraz istotnych właściwościach Towaru są zamieszczone na Stronie Internetowej Sklepu przy prezentowanym Towarze.
6. Ceny Towaru mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny Towaru nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany cen.

 

• 8

Sposoby i terminy płatności

 

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby zapłaty z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży:

• płatność elektroniczna kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym lub przy użyciu systemu „Blik”;
• płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy w Santander Bank Polska numer: 14 1090 2590 0000 0001 5124 8547;
• płatność gotówką za pobraniem, przy czym ta metoda płatności jest dostępna jedynie dla Zamówień, których wartość nie przekracza kwoty 10 000 złotych, i wybraniu sposobu dostawy przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia;
• płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy.

2. Klient nie może łączyć sposobów zapłaty wskazanych w ustępie 1 powyżej.
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi, kartą płatniczą i przy użyciu systemu „Blik” przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu Paynow.pl. Obsługę płatności elektronicznych, kartą płatniczą i przy użyciu systemu „Blik” prowadzi Paynow.pl – mBank S.A. z siedzibą w Warszawie pod adresem: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000025237, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość według stanu na dzień 1 lipca 2024 r. wynosi 169 860 668,00 złotych.
4. W przypadku wyboru sposobu zapłaty za pośrednictwem serwisu Paynow.pl, Klient w ramach procedury składania Zamówienia zostanie przekierowany ze Strony Internetowej Sklepu na stronę internetową wskazanego powyżej systemu płatności. Po przekierowaniu na stronę internetową systemu płatności Paynow.pl, Klient, w celu dokonania zapłaty, powinien postępować zgodnie z procedurą przewidzianą na stronie internetowej systemu płatności Paynow.pl.
5. Aktualne sposoby zapłaty dostępne w Sklepie Internetowym są określone na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Płatności” pod adresem www.sklep.cropper.eu/news/n/243/Platnosci
6. Klient powinien dokonać zapłaty bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, jeśli jako sposób zapłaty wybrał płatność z góry (to jest płatność elektroniczną kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym, przy użyciu systemu „Blik”). W pozostałych przypadkach, w których Klient jako sposób zapłaty wybrał płatność z góry, Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 5 Dni Roboczych od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku wyboru przez Klienta jako sposób zapłaty płatności za pobraniem albo płatności przy odbiorze, Klient jest zobowiązany dokonać płatności przy odbiorze przesyłki lub Towaru.
7. W przypadku niewywiązania się z zapłaty przez Klienta w terminie określonym w ustępie 6 powyżej, Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi odpowiedni dodatkowy termin do dokonania zapłaty, informując o nim Klienta na Trwałym Nośniku. Informacja o dodatkowym terminie do dokonania zapłaty będzie zawierała również zastrzeżenie, że po bezskutecznym upływie tego terminu, Sprzedawca będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Jeśli dodatkowy termin do dokonania płatności wyznaczony Klientowi przez Sprzedawcę upłynie bezskutecznie, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na podstawie art. 491 Kodeksy cywilnego. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca swoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży prześle Klientowi na Trwałym Nośniku.
8. W związku z zawartą Umową Sprzedaży, Sprzedawca doręczy Klientowi fakturę VAT obejmującą przedmiot Zamówienia. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie faktury elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) wskazany w Zamówieniu. Faktura wystawiana jest w formacie PDF. W przypadku niewyrażenia zgody lub cofnięcia zgody na otrzymanie faktury w formie elektronicznej, Klient może zwrócić się w szczególności na adres:

Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wraz z informacją o adresie do korespondencji, na który Klient życzy sobie otrzymać fakturę w formie papierowej.

 

• 9

Sposoby, termin i koszty dostawy Towaru

 

1. Towar zakupiony za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest dostarczany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Towaru:

• przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia;
• do paczkomatu InPost wybranego przez Klienta w Formularzu Zamówienia.

2. Klient może odebrać Towar w siedzibie Sprzedawcy pod adresem: Zapole 75, 98-275 Brzeźnio, w dniach i godzinach jej otwarcia. Dni i godziny otwarcia siedziby Sprzedawcy podane są na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: sklep.cropper.eu
3. Dostawa Towaru na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia oraz do paczkomatu InPost jest odpłatna dla Klienta.
4. Sposób dostawy Towaru jest zależny od wymiarów i wagi przesyłki zawierającej zamówiony Towar. Koszty dostawy zależą od sposobu dostawy, wagi i wymiarów przesyłki zawierającej zamówiony Towar. Aktualne sposoby dostawy i cennik dostaw są dostępne na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Warunki i koszty dostawy” pod adresem www.cropper.eu/news/n/244/Warunki-i-koszty-dostawy Klient jest każdorazowo informowany o opłacie za dostawę Towaru na Stronie Internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, po wyborze sposobu dostawy Towaru będącego przedmiotem Zamówienia, a także bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
5. Dostawa Towaru odbywa się w Dni Robocze.
6. Termin dostawy Towaru do miejsca wskazanego przez Klienta w Formularzu Zamówienia wynosi 7 Dni Roboczych
7. Termin dostawy Towaru liczony jest w następujący sposób:

• w przypadku wyboru przez Klienta płatności z góry — przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym lub przy użyciu systemu „Blik” - od dnia otrzymania przez Sprzedawcę z serwisu Paynow.pl informacji o dokonaniu płatności przez Klienta;
• w przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem lub przy odbiorze osobistym – od dnia złożenia Zamówienia przez Klienta.

8. W przypadku wyboru przez Klienta w Formularzu Zamówienia siedziby Sprzedawcy jako miejsca odbioru Towaru, Sprzedawca zawiadomi Klienta o gotowości zamówionego Towaru do odbioru w siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca dokona zawiadomienia za pośrednictwem wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia lub zamieszczony w danych Konta Klienta, gdy Klient złożył Zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta.
9. W celu odbioru zamówionego Towaru w siedziby Sprzedawcy, Klient w miejscu odbioru Towaru przedstawia Sprzedawcy numer Zamówienia oraz dane Klienta podane w Formularzu Zamówienia. Numer Zamówienia jest zamieszczony w wiadomości elektronicznej (wiadomości e-mail) Sprzedawcy potwierdzającej otrzymanie Zamówienia i przyjęcie Zamówienia do realizacji, o której mowa w § 6 ust. 12 Regulaminu, a ponadto w wiadomości elektronicznej wysłanej przez Sprzedawcę do Klienta informującej o gotowości zamówionego Towaru do odbioru w siedzibie Sprzedawcy.
10. Zamówiony Towar, dostarczony do siedziby Sprzedawcy pozostaje gotowy do odbioru w tym miejscu przez 5 Dni Roboczych od daty doręczenia Klientowi powiadomienia o gotowości Towaru do odbioru, o którym mowa w ustępie 8 powyżej. Klient może odebrać zamówiony Towar w siedzibie Sprzedawcy w Dni Robocze w godzinach jej otwarcia. Dni i godziny otwarcia Sprzedawcy podane są na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: sklep.cropper.eu
11. W przypadku, gdy odbiór zamówionego Towaru przez Klienta nie jest możliwy w terminie określonym w ustępie 10 powyżej, Klient i Sprzedawca mogą uzgodnić inny termin odbioru Towaru.
12. W przypadku, gdy Klient nie odbierze zamówionego Towaru w siedzibie Sprzedawcy w terminie określonym w ustępie 10 oraz 11 powyżej, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Klientowi stosowne oświadczenie woli o swoim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może wykonać prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w zdaniu poprzednim, w terminie 30 dni od daty bezskutecznego upływu terminu do odbioru zamówionego Towaru przez Klienta w siedzibie Sprzedawcy, określonego w ustępie 10 i 11 powyżej. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca swoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży prześle Klientowi na Trwałym Nośniku.

 

• 10

Usługa Zamieszczanie Ocen

1. Usługa Zamieszczanie Ocen polega na umożliwieniu Klientom przez Sprzedawcę publikacji na Stronie Internetowej Sklepu indywidualnych i subiektywnych ocen Klienta odnoszących się do Towaru.
2. Wystawienie oceny przez Klienta możliwe jest po skorzystaniu z formularza umożliwiającego dodanie oceny graficznej Towaru w pięciostopniowej skali, gdzie 1 – oznacza ocenę najniższą, a 5 – ocenę najwyższą. Formularz ten udostępniony jest bezpośrednio na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego przy danym Towarze.
3. Wystawienie oceny o Towarze za pomocą formularza dostępnego bezpośrednio na Stronie internetowej Sklepu Internetowego zastrzeżone jest wyłącznie dla Klienta posiadającego Konto w Sklepie Internetowym.
4. Ogólna ocena Towaru zamieszczona jest przy każdym Towarze. Ogólna ocena danego Towaru jest obliczana na podstawie średniej wszystkich ocen indywidualnych Towaru.
5. Oceny nie są weryfikowane przez Sprzedawcę pod kątem tego, czy oceniający faktycznie dokonał zakupu w Sklepie Internetowym.
6. Sprzedawca uwzględnia oceny zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udostępnia sponsorowanych ocen. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych ocen oraz nie zniekształca ocen Klientów w celu promowania swoich Produktów.
7. Usługa Zamieszczanie Ocen ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu bezpośrednio po jej zrealizowaniu przez Sprzedawcę lub z chwilą wcześniejszego zakończenia korzystania z Usługi przez Klienta. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Zamieszczanie Ocen przez zaprzestanie zamieszczania tych treści na Stronie Internetowej Sklepu lub opuszczenie Strony Internetowej Sklepu.

• 11

Ochrona danych osobowych

 

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi przez Sprzedawcę określa Polityka prywatności dostępna na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce „Polityka prywatności” pod adresem: www.sklep.cropper.eu/news/n/134/Polityka-prywatnosci.

 

• 12

Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Klient Uprzywilejowany, który zawarł umowę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustępie 10 poniżej.
2. Klient Uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego informując Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład przez wysłanie pisma pocztą na adres siedziby Sprzedawcy: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio, lub przesłanie tego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: : kontakt@sklep.cropper.eu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć korzystając z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Klientowi Uprzywilejowanemu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od tej umowy. Termin do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta Uprzywilejowanego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;
• dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, umowę uważa się za niezawartą. Jeśli Klient Uprzywilejowany złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Klienta Uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia umowy, zwrócić jemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta Uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
6. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient Uprzywilejowany, chyba że Klient Uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności - w każdym przypadku nie poniesie on żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta Uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta uprzywilejowanego do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta Uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Towaru zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Klient Uprzywilejowany ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed upływem 14 dni. Towar można zwrócić na adres siedziby Sprzedawcy: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio.
9. Klient Uprzywilejowany ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Możliwe koszty związane z odstąpieniem od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez Klienta Uprzywilejowanego, które zobowiązany jest on ponieść:

• w przypadku, gdy Klient Uprzywilejowany wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi Uprzywilejowanemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów wynikających z takiego wyboru;
• Klient Uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą i wymaga wysłania w formie przesyłki paletowej, Klient Uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca informuje Klienta Uprzywilejowanego o kosztach zwrotu zamówionego Towaru na Stronie Internetowej Sklepu w opisie Towaru lub podczas składania zamówienia.

11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego nie przysługuje Klientowi Uprzywilejowanemu w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, za które Klient Uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta Uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
• w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta Uprzywilejowanego albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
• w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami;
• w której Klient Uprzywilejowany wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient Uprzywilejowany żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi Uprzywilejowanemu;
• o świadczenie usług, za które Klient Uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku gdy Klient Uprzywilejowany wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta Uprzywilejowanego.

 

• 13

Reklamacje

 

• Postanowienia ustępów od 2 do 8 poniżej są skierowane wyłącznie do Klienta Uprzywilejowanego.
• Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z Umową i ma obowiązek dostarczenia Klientowi Uprzywilejowanemu Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży, bez wad. Sprzedawca ponosi wobec Klienta Uprzywilejowanego odpowiedzialność za niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży lub za wady Towaru i rozpatruje związane z tym reklamacje zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Oznacza to w szczególności, że Sprzedawca odpowiada wobec Klienta Uprzywilejowanego i rozpatruje reklamacje dotyczące zakupionego Towaru zgodnie z przepisami o braku zgodności z umową zawartymi w Ustawie o prawach konsumenta.

[W związku z obowiązującymi od 1 stycznia 2023 r. zmianami przepisów dotyczących rękojmi i odpowiedzialności za brak zgodności z umową, Sprzedawca informuje, że do Umów Sprzedaży zawartych przed tą datą, w tym do Umów Sprzedaży zawartych przez Klientów Uprzywilejowanych, stosuje się dotychczasowe przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi (to jest przepisy w brzmieniu obowiązującym do 31 grudnia 2022 r., w szczególności art. 556-576 Kodeksu cywilnego]

3. Reklamacja może zostać złożona na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@sklep.cropper.eu lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio.
4. Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: oznaczenie Klienta składającego reklamację (imię i nazwisko) w przypadku Klienta będącego Konsumentem albo nazwę firmy w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą) oraz adres jego poczty elektronicznej (adres e-mail), rodzaj reklamowanego Towaru oraz datę jego zakupu, wskazanie przyczyny reklamacji oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient Uprzywilejowany, chcąc zgłosić reklamację, nie musi korzystać ani się nim kierować i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pomięciem zalecanego zgłoszenia reklamacji.
5. Zalecane jest dołączenie do zgłoszenia reklamacji, w miarę możliwości, zdjęć przedstawiających niezgodność z Umową Sprzedaży lub wadę, jednakże nie jest to obowiązkowe. Przesłanie takich zdjęć do Sprzedawcy może pozwolić na pozytywne rozpatrzenie niektórych reklamacji bez konieczności – w zależności od żądania Klienta Uprzywilejowanego i podstawy reklamacji – odebrania przez Sprzedawcę Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży od Klienta bądź zwrotu przez Klienta Uprzywilejowanego Sprzedawcy Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży albo bez konieczności dostarczania (wysyłki) wadliwego Towaru do Sprzedawcy.
6. Sprzedawca rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekaże Klientowi Uprzywilejowanemu na Trwałym Nośniku na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w zgłoszeniu reklamacji albo na adres do korespondencji, jeśli Klient wskazał w zgłoszeniu reklamacji, że życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty na wskazany przez siebie adres korespondencyjny Klienta.
7. Z uwzględnieniem możliwości, z której można dobrowolnie skorzystać zgodnie z ustępem 5 powyżej, Klient Uprzywilejowany udostępnia Sprzedawcy Towar niezgodny z Umową Sprzedaży, podlegający naprawie lub wymianie. Od takiego Klienta Uprzywilejowanego Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt. Szczegóły są uzgadniane indywidualnie w ramach danej reklamacji.
8. Z uwzględnieniem możliwości, z której można dobrowolnie skorzystać zgodnie z ustępem 5 powyżej, w razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta o niezgodności towaru z umową, Klient Uprzywilejowany niezwłocznie zwraca Sprzedawcy Towar niezgodny z Umową Sprzedaży na adres siedziby Sprzedawcy: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio. Koszt zwrotu Towaru ponosi Sprzedawca.
9. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar wobec Klienta innego niż Klient Uprzywilejowany zostaje wyłączona, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

 

Reklamacja Usług

 

10. Klient może zgłaszać zastrzeżenia związane ze świadczeniem Usług w formie reklamacji.
11. Klient może kierować reklamacje związane ze świadczeniem Usług, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@sklep.cropper.eu lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy: Cropper Musialski sp. k., Zapole 75, 98-275 Brzeźnio.
12. Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: oznaczenie Klienta składającego reklamację (imię i nazwisko w przypadku Klienta będącego Konsumentem albo nazwa firmy w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą), adres jego poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazanie Usługi, której dotyczy reklamacja, datę wystąpienia przyczyny będącej podstawą złożenia reklamacji, żądanie Klienta,. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient, chcąc zgłosić reklamację, nie musi korzystać ani się nim kierować i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pomięciem zalecanego zgłoszenia reklamacji.
13. Sprzedawca rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekaże Klientowi na Trwałym Nośniku na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w zgłoszeniu reklamacji albo na adres do korespondencji, jeśli Klient wskazał w zgłoszeniu reklamacji, że życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty na wskazany adres korespondencyjny Klienta. 

 

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

 

14. Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących Umów Sprzedaży oraz Usług dla Konsumenta, jest Inspekcja Handlowa. Zadania Inspekcji Handlowej w zakresie prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz organizowania i prowadzenia stałych sądów polubownych wykonują właściwi miejscowo wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej. Adres strony internetowej Łódzkiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej: wiih.lodz.pl/.
15. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu polubownego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), z której może skorzystać Konsument. Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której Konsument może złożyć swoją skargę.

Sprzedawca przypomina jednocześnie swój adres poczty elektronicznej do kontaktu: kontakt@sklep.cropper.eu.

16. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozwiązania indywidualnego sporu ze Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy prawnej Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów - adres strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl. Wykaz Rzeczników Konsumentów wraz danymi teleadresowymi dostępny jest na następującej stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl/rzecznicy.
17. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów został utworzony Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących postępowań polubownych. Z Punktem można skontaktować się na przykład: telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333, za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: adr@uokik.gov.pl.
18. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w szczególności na następujących stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php www.polubowne.uokik.gov.pl.
19. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest możliwe po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego i ma charakter dobrowolny - obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Sprzedawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami.

 

• 14

Gwarancja

 

1. Towar może być objęty gwarancją udzieloną przez producenta, dystrybutora albo Sprzedawcę. W przypadku Towaru objętego gwarancją, informacja o istnieniu i treści gwarancji jest każdorazowo zamieszczona w opisie Towaru.
2. Jeśli na Towar została udzielona gwarancja, informacje o sposobie wykonywania uprawnień wynikających z gwarancji oraz podmiocie odpowiedzialnym (gwarancie), są zawarte w oświadczeniu gwarancyjnym - dokumencie gwarancji dołączonym do Towaru. Sprzedawca wydaje dokument gwarancji Klientowi wraz z zamówionym Towarem.
3. Niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży, Klient Uprzywilejowany może wykonywać uprawnienia wynikające z gwarancji, jeśli została ona udzielona na dany Towar. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klientowi Uprzywilejowanemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy; gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.

 

• 15

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

 

1. Niniejszy paragraf 15 Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta niebędącego Klientem Uprzywilejowanym.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Z zastrzeżeniem wyjątków określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Klienta w stosunku do Sprzedawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzedaży lub niezwiązanych z Umową Sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Sprzedawca nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar lub braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży zostaje wyłączona.
7. Jeżeli Sprzedawca dopuści się zwłoki w wykonaniu umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Klient będzie uprawniony do odstąpienia od umowy tylko wówczas, jeżeli wyznaczy Sprzedawcy, pod rygorem nieważności w formie pisemnej, dodatkowy termin na wykonanie umowy, nie krótszy niż 14 Dni Roboczych (termin ten liczony będzie od chwili doręczenia Sprzedawcy złożonego w odpowiedniej formie oświadczenia o wyznaczeniu dodatkowego terminu) i jeżeli Sprzedawca w wyznaczonym terminie nie wykona umowy. Jeżeli Sprzedawca dopuści się zwłoki tylko co do części świadczenia, uprawnienie do odstąpienia od umowy ogranicza się tylko do tej części. Wyłączone zostaje zastosowanie postanowień art. 479 Kodeksu cywilnego.

 

• 16

Postanowienia końcowe

 

1. W relacjach z Klientami używany jest język polski. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.
2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu Internetowego. W przypadkach szczególnych, wystąpienia awarii lub potrzeby przeprowadzenia konserwacji, modyfikacji lub aktualizacji systemu teleinformatycznego Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania przerw w dostępie do Sklepu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych, lub pogorszenia jakości dostępu do Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych, z powodu:

• potrzeby przeprowadzenia konserwacji technicznej Sklepu Internetowego, jego modyfikacji lub aktualizacji – przy czym przez okres nie dłuższy niż 48 godzin miesięcznie;
• wystąpienia zdarzeń mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego Sprzedawcy - dla potrzeb i przez czas niezbędny do przeprowadzenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego Sprzedawcy;
• z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym z powodu siły wyższej, to jest zdarzenia zewnętrznego, którego nie można było przewidzieć, ani któremu nie można było zapobiec, niezależnego od Sprzedawcy, w szczególności klęsk naturalnych, pożarów, powodzi, uniemożliwiających lub ograniczających korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych - w czasie trwania takich przyczyn lub w czasie trwania czynności mających na celu przywrócenie możliwości korzystania ze Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych.

Sprzedawca poinformuje z wyprzedzeniem Klientów o planowanych ograniczeniach w dostępnie do Sklepu Internetowego i Usług Elektronicznych poprzez umieszczenie komunikatu na Stronie Internetowej Sklepu, a także dołoży starań, aby ograniczenia w dostępnie do Sklepu Internetowego i Usług Elektronicznych nie były uciążliwe dla Klienta.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Regulamin” pod adresem: https://sklep.cropper.eu/news/n/67/Regulamin w formie, która umożliwia pozyskanie, utrwalanie i odtwarzanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania jednostronnej zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:

• zmiany przepisów prawa dotyczących Sprzedawcy lub Klienta, umów zawieranych na odległość, umów o świadczenie usług drogą elektroniczną lub świadczenia usług drogą elektroniczną mającej bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, w tym wzajemne prawa i obowiązki stron;
• wprowadzenia nowych Usług, zmiany lub zaprzestania świadczenia dotychczasowych Usług Elektronicznych;
• zmian technologicznych lub organizacyjnych Sklepu Internetowego, a także zmian organizacyjnych dotyczących Sprzedawcy, mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
• zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji publicznej mających bezpośredni wpływ na Usługi Elektroniczne lub Umowy Sprzedaży.

5. O treści zmian Regulaminu Klienci zostaną poinformowani przez umieszczenie na Stronie Internetowej Sklepu wiadomości o zmianie Regulaminu zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej wiadomości na Stronie Internetowej Sklepu przez okres co najmniej 14 dni. Klienci, którzy zarejestrowali Konto w Sklepie Internetowym, zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu przez przesłanie na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), aktualnie zamieszczony w danych Konta, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni przed wejściem w życie zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od momentu poinformowania o zmianie Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie wiązać Klienta, który zarejestrował Konto w Sklepie Internetowym, o ile - w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu - Klient nie oświadczy Sprzedawcy - w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu – o wypowiedzeniu umowy o Usługę Elektroniczną „Konto”.
6. W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży), zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez stronę przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone Zamówienia oraz Umowy Sprzedaży zawarte, realizowane lub wykonane przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu, które będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia przez Klienta.
7. Sprzedawca honoruje wszelkie prawa Konsumenta przewidziane w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, zwłaszcza Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa. Wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. Postanowienia umów z Konsumentami mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa mogące znaleźć zastosowanie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
9. Strona Internetowa Sklepu stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.) chroniony zgodnie z przepisami tej ustawy.
10. Załącznikiem do Regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
11. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.08.2024 r.

 

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

 

Cropper Musialski sp. k.

Zapole 75

98-275 Brzeźnio

kontakt@sklep.cropper.eu

 

 

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)

 

________________________________________________________________________________

 

umowy o świadczenie następującej usługi(*)

 

_________________________________________________________________________________

 

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ___________________________________________________

 

Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): __________________________________________________

 

Adres Konsumenta (-ów): _________________________________________________________

 

Podpis Konsumenta (-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

______________________________________________________

 

Data: _________________________________________________

 

 

 

 

 

(*) Niepotrzebne skreślić.